Verzending

De meeste pakketjes kunnen via brievenbuspost worden verzonden. Je ontvangt je bestelling dan in je brievenbus. Een bestelling kan iets later aankomen dan verwacht. Geen paniek, het pakje komt. Mocht je bestelling toch niet bezorgd zijn omdat het adres bijvoorbeeld onjuist is, dan ontvangen wij de bestelling automatisch terug. Ik neem dan contact met je op via e-mail om het adres te herstellen. Vervolgens verzend ik het de bestelling opnieuw zodat iedereen weer HAPPY is.

Verzendkosten
De verzendkosten voor een brief zijn standaard €4,50 . Als je bestelling boven de €25,- is, dan betaal je geen verzendkosten! Dus nog even doorshoppen dan. Bestel je vanuit België? Dan zijn de verzendkosten €7,50.

Ben je niet thuis?
Bij brievenpost is het geen probleem, zolang je brievenbus maar toegankelijk is. Let wel even op dat de hond of kat uit de buurt van de brief is. Als er een pakketje gestuurd wordt en je bent niet thuis dan kan het zijn dat de postbode het pakketje bij de buren heeft afgegeven. Je ontvangt hier een briefje van via de postbode.

Wanneer ontvang je het pakketje.
Je kunt bij Milashop.nl alleen producten bestellen die op voorraad zijn. Toch kan het zijn dat de voorraad niet goed geteld is en een product toch uitverkocht is. We nemen dan contact met je op en vergoeden het bedrag of je mag voor het bedrag iets anders uitzoeken.

De bezorgtijd is tussen en 1 en 3 dagen. Dat hangt af van het moment dat we de bestelling kunnen verwerken en het moment dat de post bezorgd kan worden. Mocht een bestelling bij mij in de ochtend ontvangen worden, dan kan hij in de middag op de post en ontvang je het de volgende dag. Maar als het vrijdag is, dan ontvang je de bestelling pas op maandag. Dus dat ziet er dan zo uit:

* Let op, het komt soms voor dat PostNL het druk heeft en daardoor de pakjes een paar dagen kan leveren. Mocht je het pakje na een week nog niet hebben ontvangen, stuur dan een mailtje.

oops … ik heb de bestelling niet goed gedaan of ik wil de bestelling toch niet.
Het kan gebeuren dat je per ongeluk een verkeerd artikel hebt besteld en dat de betaling al helemaal is afgerond. Geen probleem, ik zal je helpen om deze fout herstellen. Je kunt dan contact met mij opnemen via: info@milashop.nl. Vermeld dan wel even je ordernummer.

Retourneren of Ruilen.
Retourneren kan binnen 14 dagen na aankoop. Het product moet dan nog wel in de originele verpakking zitten en ongebruikt zijn. Je mag het product dan sturen naar:

Milashop.nl (retour)
Deldenerstraat 173
7555 AB Hengelo.

Ik beschik nog niet over een (gratis) antwoordnummer, sorry …. Als ik het product weer retour heb en het ziet er onbeschadigd uit, dan maak ik het geld weer aan je over. Let op, het retourneren van het geld kan tussen de 5 en 10 werkdagen duren.

Heb je nog vragen? Stuur mij dan gerust een mail of ga naar mijn veel gestelde vragen (onderaan de pagina)

Groetjes Mila